我系文秘专业自2005年1月确立为省级重点建设示范专业以来，我们对该专业进行了全面分析，邀请专家对该专业的现状进行了评估，并对文秘专业的发展制定了具体的建设目标。我们于2005年1月份订立了该专业的建设实施方案，并规定了具体的审核验收标准，规定了各任务的项目负责人，真正做到参与建设者“人人有事做，事事有人做”，高质量、高标准、高效率地完成重点建设专业的建设任务。根据《萍乡高等专科学校重点专业建设管理办法》、《萍乡高等专科学校重点专业建设管理办法补充说明》及我系《文秘专业建设实施方案及预算表》的要求，我系文秘专业建设小组经过2005-2007年这3年的建设，本专业不断地发展。

一、建设进展状况

依据专业建设与发展的指导思想，通过几年的努力，我们在师资队伍建设、课程建设、科研、人才培养模式等方面取得了一定的成绩，逐渐成为在全省高校中有较大影响的专业。

（一）师资建设

1．素质得到提高。我系文秘专业责专任教师师资结构合理，并努力建成“双师型”教师队伍。吴芳负责指导训练礼仪队，魏小芳负责梦想策划工作室等，都有效地促进了教师素质的提高。同时，魏小芳现在职攻读研究生。

2．加强实践经验。为了让教师提高实践环节的教学水平和教学能力，我系派出了钟良老师用半年时间在广州致诚广告深圳分公司进行专业进修学习，该教师在进修学习期间努力工作，受到了接受单位的好评，并且根据我系《教师进修学习任务书》的要求完成发表了科研论文一篇。

3．培养青年教师。继续完善我系《新教师培养制度》对我系青年教师的发展起到了很好的带动作用。近几年为了更快更好地建设该重点专业，系里做了如下安排：

（1）彭豪老师指导黄红华、钟良。

（2）吴芳老师指导景国成、谭丽、孙琦。

（3）马汉钦老师指导周娟、崔酉生。

(4)李波老师指导魏小芳老师。

并且规定了培养任务以及检查方法等。到现在为止我系青年教师在老教师的带领下正在茁壮成长。

4．参与各种活动。我系派出文秘专业教师罗建勤、景国成参加了全国公共关系教育学术委员会的第十届年会及学术研讨会。在会上我校公共关系研究会被评为全国公关培训先进集体，马汉钦老师荣获全国公关教育先进个人称号，马汉钦、景国成老师的两篇论文在本次研讨会中获得三等奖。

5．完善考核标准。继续完善《中文系教师工作业绩考核评诂标准》,对每年度的教师工作进行了全面的考核.系里出资对考核优秀的教师进行了表彰奖励。

6．上好每堂课。文秘专业教师授课学生满意率达到了70%以上，超过原计划的50%。我系于每年年底对文秘专业教师的授课满意率采用抽查及与学生座谈的形式进行了调查。调查结果显示学生对文秘专业教师的课程都很满意，并提出了相关的建议或意见。我们于调查结束后将意见反馈给了专业教师，并监督认真整改。

（二）课程体系建设

依据毕业生的反馈、用人单位的意见以及人才培养目标，及时调整了专业课程体系。以市场需求为导向的课程体系进一步完善，在教学中更为注重实训教学所占的比例，目前主要的专业课程的理论与实训课时比例达到了1 ：1；2010年至2011年，完成了《涉外文秘专业人才培养方案》的多次修订，更明确了专业人才培养目标；课程在设置上更能体现前续课程与后续课程的延续性以及能力模块的形成。

（三）人才培养模式

根据培养实践型、应用型人才的目标要求，初步形成了：

1．“理论教学+实训教学”的教学模式

一方面既注得理论课的讲解，另一方面，又突出实践对能力培养的重要性，强调理论教学与实训教学相结合。在教学中，重视学生动手操作能力和写作能力的培养，又重视电脑等技能的掌握。

2．“校外见习+毕业顶岗实习”的教学模式

为了更好地让学生将所学的运用到实践中去，在课程设置中安排了见习环节；通过见习，学生能更好地了解所学的与实践的差距，在回到学校后更能有针对性地进行学习；此外，见习也为学生今后的实习积累了经验，弥补了应届毕业生离校实习时普遍存在的经验不足的现象，为其实习就业提供了有利的帮助；在第六个学期，安排了顶岗实习，学生真正地将所学的运用到文秘工作实践中去。几年的实践证明，这种模式，为学生的顺利就业，很快地适应外贸实际工作起到了重要作用。

3．推行多证制及多能力培养模式

在专业建设过程中，推行多证制，即秘书资格证+教师资格证+全国计算机技术等级证书+大学英语等级考试证书等，以提升学生的就业竞争力。鼓励学生参加专业相关的各种技能培训，如电脑技能、沟通技能等，真正使学生真正做到一专多能。

（四）设施建设

1．按原建设实施方案规定，该专业应添置的设备已基本完成，在学校各部门的配合下，我系文秘专业新添置设备如下：

（1）自动化模拟办公室添置电脑10台。

（2）校内实训基地----梦想策划工作室，添置电脑十几台，仿真沙发一套。

(3)费添置礼仪队添置服装16套，衣柜2组着装镜2面。

现在还差办公室两间等，这些继续需要补充的设备名单，我们已经上报学校有关部门，望在1年内完成。

（4）图书资料。近几年配合图书馆，购买了一定数量的专业图书资料为教学提供了方便，同时购买了礼仪光盘多套。

（五）课程建设

在教学实践中，实行案例教学法及情境教学法。教学既依据教材，又不拘泥于教材。《公共关系学》成功申报为校级优质课程。科学合理地开出了《广告学》、《中外礼仪》、《公共关系学》三门跨系选修课程，三门课程的选课学生人数均超过150人。2009年我们根据能力培养要求，将课程内容分块并对教材选用进行了调整，重点选用适合于高职高专学生使用，并且获得过奖项的新教材。具体情况如下：

课程模块：

1．理论模块：《秘书理论与实务》、《公共关系学》、《市场营销》《现代管理学》、《广告学》等课程，了解专业的一些基础理论，为专业学习奠定一定的理论基础。

2．专业技能模块：《文书学与档案管理》、《公关语言艺术》、《应用文写作》、《办公自动化与网络运用》、、《商务礼仪》等课程，主要培养学生的实际业务能力，如信函沟通能力，写作等能力。

教材使用：

综上统计结果显示，我系文秘专业使用近三年的新教材比例已达70%以上，且自编教材比例达到21%。

（六）教学改革

1．文秘专业修订完成了新的教学计划，并对教学体系及内容做了新的调整。

2．完善了文秘专业各门课程的教学大纲。对各门课程的教学大纲进行了整理，并制作了统一的规格，以便于教学档案的留存。

3．加强了对每年毕业学生的教学与就业指导。系派出吴芳等三位老师远赴深圳、广州等地深入调查就业学生的工作状况，并与用人单位进行会谈，听取用人单位对我专业学生的评价，我们将收集到的信息及意见反馈给专业建设小组，并即时对专业内容进行修改完善。

4．极大丰富教学手段与教学方式，到目前为止，使用电子课件等多媒体教学的课程有秘书理论与实务、广告学、中外礼仪、现代管理学、公共关系学、美学、应用文写作等课程,使用多媒体教学的比例达到90%。

（七）实训基地建设

（1）由学校购买相关设备，我系派出专业指导老师，现建成梦想策划工作室。旨在提高文专业学生的公关策划能力。该工作室自建立以来，完成策划多项，如《萍水相逢大酒店周年庆典策划方案》、《萍乡高等专科学校冷餐会策划方案》、《中国联通客户满意度调查案》。

（2）完成了校外实训基地的建设，到目前为止，我系文秘专业已建成江西武冠集团等10个以上实训基地。

（3）派出专业老师带领学生参与企业的各项市场调查，与中国联通萍乡分公司合作完成了本地客户对中国联通客户服务满意度的调查。与南昌WBSA分支机构开展了在大学校园培养世界商务策划师的推广培训计划。并且成功举办了萍乡市第一期WBSA世界商务策划师培训班，学员100%合格取得相关证书，并且有两名学生分别取得了江西省策划考试总分第一、二名的好成绩。

（4）加强了对文秘专业学生社团的建设，特别是礼仪队，已有完整的组织体系，完善的管理制度,近几年年度参加了很多礼仪活动，特别是在宣传我校形象方面起到了很重要的作用。2005年度参加了芦溪县纳税大户表彰大会、《安源周刊》百期纪念及读者签名大会、全国农运会、萍乡市科级表彰大会、学校教师代表大会和学校实习实训基地挂牌工作会议。2006年参加了 学校扩规升本检查工作。在2010年的萍乡上栗国际烟花节和全国道德模范与身边好人现场交流活动这两项萍乡的大型活动中，都由我专业礼仪队担当礼仪工作。同时，2007-2011年萍乡市和安源区的多次版奖会上都由我专业的礼仪队去从事礼仪工作。在多次的活动中，我专业的礼仪队为萍乡经济的发展做出了自己的贡献。

（八）科研建设

1．专业教材。近几年年度我系文秘专业已经完成出版了教材5部，分别是《现代社交礼仪》、《新编应用文写作》、《公共关系学》、《现代礼仪》和《大学语文》。

2．论文课题。近几年度完成省级课题2项，申请成功1项，完成校级课题1项。完成的省级课题分别是吴芳老师主持的省级教改课题《文秘专业公关课程与学生公关能力的培养研究》，由彭豪老师主持《高职高专大学生创业教育研究》。2011年李波申请成功了省级课题《利用写作教学培养高职高专生的社会责任感》。完成的校级课题为《高职高专文秘专业教学模式转向研究》。发表了论文22篇，其中核心6篇。

3．教研活动。近几年完成了多项企业公关策划工作。同时，近几年参加科研、教研活动的本专业教师达到了80%。

二．下一阶段（年度）的建设计划和目标、重点建设内容、预期成果

（一）建设计划和目标

1．继续坚持专业建设和发展的指导思想，以市场需求为导向，进一步完善课程体系和教学管理制度；

2．加强校内实训及校外实习基地建设，使之能满足培养应用型、复合型人才的需求；

3．加强校企合作，为专业教学、实习提供良好的平台；

4．坚持“以研促教”，新建一批校级乃至省级精品课程，争取在国家级核心刊物上发表至少5篇论文；根据教学需要，编一本至二本专业教材；

5．继续加强师资建设，通过多种形式将本专业师资建设成一专多能的实战型师资队伍。

（二）重点建设内容

1．校内实训基地建设和校外实习基地建设；

2．编写专业教材及发表更多的能促进专业教学和专业发展的论文、建成一批校级精品课程。

（三）预期成果

1．建成一个多功能、能满足所有专业课程的实训场所；

2．将全部的专业课程建成校级精品课程，有条件的要建成省级精品课程；

3．在国家级核心期刊上发表至少5篇核心论文，省级课题至少2个，教材1至2本；

4．校外实习基地增加至少10个。

5．建立更为完善的多元化评估体系，课堂评估、见习实习评估、社会评估、考级考证评估等。在教学前、教学中、教学后等不同时段，对学生实施准备性、形成性、诊断性及总结性评价。在教学中加强学生学习的过程评价，使学生及时发现自身的问题与不足，找出与相关标准的差距，激励学生持续性地、有的放矢地开展全面的英语学习，提高学习的效率，锻炼学生自我评价能力和自我完善能力，促进学生综合素质的培养与提高。引导和鼓励学生对积极参与到秘书资格证、大学英语四、六级考试、计算机、教师资格证等资格或等级考试。

中文系新闻文秘教研室